Cronica de Guia. 001/10

Subject: Re: Muy Importante...
To: asoguiturd@hotmail.com
From: derrickvictoria@gmail.com
Date: Sat, 30 Oct 2010 00:50:05 +0000

Vamos a enumerar tambien cosas positivas que han ocurido para nuestro turismo, no todo es critica y problemas!

Y NO estoy en politica OK, simplemente lo que esta bien, hay que reconocerlo!

1- Ciudad Colonial notablemente mas limpia.
2- Los nuevos coches con caballos de las Damas se ven de los mas bien, Al Fin caballos lindos y cuidados (tenia anos aconsejando y consultando Free los cocheros.
3- Buena medida la de abrir oficina de Turismo en la plaza de Espana, por cierto habra mega concierto Free el sabado de la semana proxima. 
4- Por fin un sistema moderno y practico en la boleteria del Alcazar y Casas Reales, con cambio siempre disponible (muy bien que cae el chocolatito frio brindan Free en patio sur, la gente de Munne e interesante exposicion)
5- Por Fin, arreglan la jardineria del parque Colon.
6- Limpiabotas que piden, casi han desaparecido (Mi madre Chantal les da clases gratuita los jueves en oficina de Politur Conde)
7- Oficina de informacion turistica del edificio Borgella bien equipado siempre con brochures y mapas, aunque ya quitaron el buen aire tenian.
8- Parece quedara muy bien restaurada y aparentemente bien interesante museo de la catedral en antigua prision colonial.
9- Edificasion junto al paseo de los curas de la catedral, esta en proceso de restauracion tambien.
10- Puerta de la Atarazana ya esta mas o menos limpia, aunque remodelacion del museo de arqueologia submarina del primer edificio aparentemente paralisada.
No me pude aguantar de dejar de senalar rapidito, algunas cosas que estoy loco le metan mano, jeje

- La pocilga del parquesito de las guaguas, frente a la puerta de Santa Barbara, cuaaaado? 
- El Crater de la bajaita de la Merino con Malecon, cuaaado?
- El limo que tiene la superficie del piso del parque Colon bajo los arboles de las esquinas, que se pone como jabon al llover, hasta cuando? (Hasta yo me di tremendo estrallon hace par de anos, jeje)
- No se si sera por mala suerte, pero siempre me encuentro la guardia de Honor del pantheon en pausa y conversando.
- Museo de armas de la fortaleza, para cuando?
- Total abandono de los edificios del malecon frente a "De Luis Parrilla da"
- Montesino, parque Eugenio Maria de Hostos y Guibia, cuando?
Vamos a dejarlo ahí, para que no hallan mas criticas que cosas positivas.
Un abraso a todos y PFV, agreguen mas cosas que se me pudieron pasar!

Derrick Victoria

PS/ Gracias Tirso por las oraciones a la salud de mi padre, tu tocayo. Todo salio bien!Enviado desde mi dispositivo BlackBerry® de Claro Dominicana

Olvide mencionar a la mascota del Coronel Sosa de Politur de la Fortaleza Ozama, la bendita perra ya ha mordido a tres turistas y se supone el esta para cuidar nuestros turistas!
Drk

Enviado desde mi dispositivo BlackBerry® de Claro Dominicana

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De la imagen y de la cosa

2 noviembre 2010 → 01:15 por Juan Sobejano

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Autor/es: Juan Sobejano  

El filósofo alemán Ludwig Feuerbach dijo en una ocasión: “Nuestro tiempo prefiere la imagen a la cosa, la copia al original, la representación a la realidad. Crece la ilusión a medida que disminuye la verdad”. Feuerbach dijo estas palabras en el prólogo de un libro, La Esencia del Cristianismo, que evidentemente poco tiene que ver con el turismo, pero que son palabras que recogen alguna de las tendencias que se están observando en torno a la promoción del producto turístico.

Es cierto que una de las claves del marketing, y en concreto de la publicidad y la promoción, es construir en la mente del posible cliente una imagen del producto más allá de lo real si es necesario y que identifique ese producto ideal con lo promocionado. Si esto lo conseguimos con un segmento más o menos numeroso del mercado estaremos construyendo un posicionamiento muy potente de nuestro producto o marca. Hay, sin embargo, una clara diferencia en lo que puede ser un producto material y concreto y un servicio como el turístico.

El sector turístico vive de promesas, de construir supuestos destinos maravillosos, hoteles fascinantes y experiencias irrepetibles y transmitirlas adecuadamente a los potenciales clientes. Éstos es posible que creen su propia idea de producto y servicio turístico a partir de la información que reciben y también de los gustos previos y la información que quieren recibir. Cualquier viajero será más receptivo a aquellos mensajes que le son agradables y que forman parte de sus premisas mentales que a esos otros que pueden destruir una idea previa que tiene en mente.

La construcción del producto turístico, de la imagen promocional del producto turístico, tiene mucho de imagen y poco de cosa. Es una sublimación de la realidad que cada uno interpreta en base a los argumentos y mensajes que percibe y de las premisas mentales de las que parte. Una estrategia brillante es “atacar” esas premisas mentales para conseguir cambiarlas.

Es lo que ha estado tratando de hacer el sector desde que el marketing empezó a ser parte fundamental de él. El control del mensaje ha sido fácil hasta ahora gracias a que éste era difundido de manera unidireccional en los mass media. Que dicho control permitiera los resultados deseados es otra cosa, pero al menos las empresas y destinos sabían qué reglas regían el juego. Ahora no, ahora no hay reglas, éstas están cambiando constantemente y ya no pertenecen a las empresas y a los destinos. El viajero quiere que su imagen, la que él tiene en mente de lo que desea conseguir, se identifique con la cosa que vende el destino, pero lo malo es que el destino y el empresario también tiene su propia imagen de la cosa, y no siempre concuerda con la del viajero/cliente.

Se introducen nuevas técnicas de marketing, aunque se procure no llamarlas de tal forma, como elstorytelling. Éste, proveniente de la estrategia política, trata de barnizar los mensajes que los empresarios y destinos quieren transmitir con un lenguaje cercano al viajero/cliente. Se trata de acercarse al viajero y hablarle en su idioma, pero tratando de seguir controlando el mensaje. La imagen y la cosa tienden a identificarse, pero mediante un itinerario en el que la conexión entre una y otra ya no pertenece al viajero, sino al destino y a la empresa. Transmitimos no lo que el viajero quiere oír, sino como el viajero lo quiere oír. Y esta confusión entre fondo y forma consigue convencer al viajero y confirmar aquella máxima de McLuhan: “El medio es el mensaje” (en este caso más bien “la forma es el mensaje”).

El problema es que tal vez estemos trivializando el mensaje en aras de un objetivo económico a corto plazo, con el peligro añadido de que ni siquiera ese mensaje del que supuestamente controlamos la forma sea del todo nuestro, sino que pertenece y es manipulado por ese nuevo entorno, ese nuevo canal de comunicación que es Internet y los medios sociales.  Nos preocupamos en exceso de crear y controlar un mensaje que nos defina como nosotros queremos cuando tal vez, y sólo digo tal vez, la estrategia correcta sea la inversa: escuchar al viajero/cliente/usuario y construir el mensaje a partir de lo que nos dice, no a partir de lo que queremos que nos diga. Y luego, encontremos nuestra diferenciación, aquello que de verdad es valioso no para nosotros, sino para nuestro posible cliente. Enriquezcamos nuestro mensaje con contenidos que no traten de tener entidad por sí mismo, sino porque de verdad reflejan una cosa que existe.

No somos poseedores de la verdad, de la cosa, pero tratamos de crearla y controlarla. Los usuarios no son poseedores de la verdad pero la crean y la controlan. Parece sólo un matiz, pero en realidad define la naturaleza de las relaciones que se están construyendo entre empresas, destinos y viajeros.

Imagen: http://www.flickr.com/photos/donrenexito/739865360/

Acuerdos Institucionales. 2010

Estimados colegas y aliados estratégicos:

Se están dando los últimos toques a dos acuerdos de mucha importancia para la organización que beneficiaran a todos nuestros miembros a nivel nacional:
El Acuerdo Mitur Vs Asoguiturd: donde se pretende controlar definitivamente los cursos a vapor tanto en las comunidades donde existen guías nacionales y a extranjeros que no cumplan los requisitos mínimos exigidos por la ley  para dicha actividad, a parte de la capacitación en materia de turismo.

Acurdo Ministerio de Cultura: buscando la capacitación especializada en Turismo Cultural, de tanta importancia para todos los guías del país.

Esperamos con estos acuerdos tener una base solidad e institucional para el re lanzamiento de la Federación de Guías de Turismo de la República Dominicana, que esta en su fase final.
Esperamos que todos los guías de turismo, estén atento a estos acuerdos y acercarse a sus respectivos gremios.

Falta de Voluntad Política.

El pasado 15 de septiembre, 5 Presidentes de las Asociaciones de Guías de Turistas del Pais:Santo Domingo, Puerto Plata, Samana, Río San Juan e Higuey.
ademas un observador neutral el Sr Cherry Morel de la CASD .  Nos reunimos en el Ministerio de Turismo con la Vice-Ministra de Formación Lic. Iris Perez y la Lic Ebony Lafontaine, de departamento de Educación de dicho ministerio.
La visita era fundamentalmente para hacer una entrega de 11 puntos, que afectan desde hace años las labores de los Guías de Turistas en toda la isla.
También para restablecer las relaciones institucionales que deben de reinar en este tipo de actividad tan importante para el buen funcionamiento del desarrollo turístico en estos tiempos de grandes crisis, inseguridad, falta de respeto al medio ambiente, desinformación cultural de nuestros recursos, ilegalidad de personas que incursionan en este sector etc, etc.
Grande fue nuestra sorpresa la actitud solidad y recalcitrante y la falta de respeto que estas dos damas, mostraron hacia unos gremios que aglutinan mas de 1400 hombres y mujeres, en todo el país, apasionados de su profesión y embajadores en nuestro propio país, las funcionarias demostraron una increíble falta de conocimientos de las Leyes vigentes que rigen y protegen  a estos importantes recursos humanos.
Queremos advertir a todos nuestros asociados y los aliados estratégicos a estar atentos a los próximos pasos que dará la FEDERACIÓN NACIONAL DE GUÍAS DE TURISTAS.
Para que nuestro oficio sea respetado como manda la Ley 84 

La Region Sur. Turismo Interno.

Uno de los circuitos mas solicitado por el turismo interno dominicano es el realizado a la region sur de 3 días y dos noches, el circuito abarca una serie de atractivos naturales y culturales asi, como el aspecto social de la region, debemos de aclarar que los recursos naturales son tan notorios tales como:
Las Dunas de Bani.
El Lago Enriquillo.
Los Miradores Barahona-Enriquillo.
Bahía de Las Águilas.
El Hoyo de Pelempito.
que se hace necesario a veces agregar mas tiempo para disfrutar de otros como son:
La Laguna de Oviedo.

El Balneario de los Patos.
El Balneario de las Marias.
El Balneario de Villa Mirian
Las Aguas Termales de Canoa.

Se podría decir que es una obligación del dominicano de conocer esta importante region, obteniendo asi, una radiografía del gran potencial para poder desarrollar el turismo de calidad y sostenible.

Cementerios Patrimoniales de Mendoza

Cementerios Patrimoniales de Mendoza

Bienvenidos !!

  Se ha creado un espacio para ser compartido por todos los guías de turismo de la República  Dominicana, te invitamos a unirte en este nuevo e importante enlace.